99tt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99tt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "পরিষেবা") ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99tt-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অতিরিক্ত সুবিধা বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত অর্থ বোঝায়।
• "টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

99tt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

বয়স ও পরিচয়

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবাটি প্রযোজ্য।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি সরবরাহ করতে হতে পারে।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

99tt প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে হবে যা অন্য কোনো পরিষেবায় ব্যবহার করা হয়নি।
• পরিষেবা চালু রাখার স্বার্থে 99tt-এর যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। 99tt আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই সঠিকভাবে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

99tt প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থিত:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমানতকারীর নাম অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলন করার আগে সংশ্লিষ্ট টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

কর ও সরকারি চার্জ

আপনার জয়লব্ধ অর্থের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা সরকারি চার্জ পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। 99tt স্থানীয় কর আইন পরিপালনে আপনাকে সহায়তা করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

99tt তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণ করলে ২০ গুণ (20x) টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি স্থাপন করার পরেই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

VIP ক্যাশব্যাক

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• একটি প্রমোশনের সুবিধা প্রতিটি পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 99tt বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত বা বাতিল হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল মানি পৃথকভাবে ট্র্যাক করা হয়; উত্তোলনের ক্ষেত্রে রিয়েল মানি অগ্রাধিকার পায়।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

99tt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করি।

গেম ফলাফল

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই বাজি অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। 99tt যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 99tt দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভার-সাইড সমস্যার ক্ষেত্রে যথাযথ সমাধান প্রদানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 99tt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• কারসাজি, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসদুপায় অবলম্বন করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি স্থাপন করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকরভাবে উপস্থাপন করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নিতে ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

99tt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতির ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্ত চলাকালীন।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুপারিশ করা হচ্ছে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

99tt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার, কোড, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — 99tt-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং সংশ্লিষ্ট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• 99tt-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99tt এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 99tt নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা সুযোগ হাতছাড়া।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি আপনার পাসওয়ার্ড অনিরাপদ থাকে)।

কোনো পরিস্থিতিতেই 99tt-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়কালে আপনার জমা দেওয়া অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

99tt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলা একটি আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত অভিজ্ঞতা হোক।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
• জুয়া খেলাকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণ বা স্বেচ্ছা-বর্জনের সুবিধা রয়েছে।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

99tt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পুরনো শর্তাবলীর কপি অনুরোধ করলে আমাদের সহায়তা দল সরবরাহ করবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের দল তদন্ত শুরু করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভার লগ এবং আমাদের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 99tt-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক হোক — এটাই আমাদের লক্ষ্য।